Foire aux questions
Toutes les réponses à vos questions fréquemment posées sur l’entretien des cartes, nos gammes de produits et les points de vente, pour vous aider à prendre soin de votre collection, l’enrichir et la faire grandir.
Rassurez vous, votre carte n'est pas abîmée : ce que vous voyez est en fait le film protecteur qui recouvre toutes les cartes PTR de cette édition. Cette fine pellicule est appliquée lors de la production pour éviter les rayures, les taches et les légères marques d'usure liées au transport et au stockage. Ce film permet également de : Rehausser la saturation des couleurs et la brillance Améliorer la qualité visuelle et conférer à la carte un aspect haut de gamme Offrir une certaine résistance à l'humidité et aux frottements Astuce : Retirez délicatement le film protecteur avant utilisation pour profiter pleinement de l'apparence et de la texture de votre carte.
Les pastilles indiquent le positionnement tarifaire du produit ainsi que sa valeur pour les collectionneurs : •Argent / Or / Diamant Rose – Gammes d’entrée de gamme, destinées aux fans occasionnels ou aux nouveaux collectionneurs. Idéales pour découvrir le jeu et entamer sa collection ! •Platine – Gamme équilibrée, à la fois collectionnable et ludique à compléter. Elle comprend des cartes « chase » recherchées, tout en restant accessible pour obtenir la série complète. •Titane – Gammes premium, réservées aux collectionneurs avertis. Elles proposent des cartes exclusives : autographes, variantes spéciales ou éditions numérotées (serialisées). •Perle – Coffrets regroupant plusieurs boosters ou objets divers, parfaits pour une récolte plus importante et pour offrir en cadeau!
Les cartes Kayou sont fabriquées à partir d'un carton de haute qualité, matériau hygroscopique qui absorbe et restitue naturellement l'humidité ambiante. En cas de variation du taux d'humidité, les fibres du papier se dilatent ou se contractent. Or, la pellicule foil appliquée sur la carte ne réagit pas au même rythme que le support papier : ce différentiel crée une tension entre les couches, susceptible de provoquer un gauchissement ou une légère courbure de la carte. Conseils pour protéger vos cartes : Utilisez des pochettes (sleeves) : Glisser la carte dans une pochette de protection la met à l'abri de l'humidité directe et des manipulations. Rangez dans des albums ou boîtiers : Conservez vos cartes à la verticale dans un album ou une boîte dédiée. Une protection physique recto-verso aide à prévenir le gondolage. Maîtrisez l'environnement : Évitez d'exposer vos cartes à une humidité excessive, aux rayons directs du soleil ou à des changements brusques de température. Même de légères fluctuations peuvent altérer la carte à long terme.
Vous pouvez trouver vos cartes Kayou préférées chez de nombreux détaillants, y compris Auchan, E.leclerc, Carrefour, ainsi que dans nos magasins de loisirs partenaires et boutiques de cartes. Vous pouvez également les acheter directement en ligne sur notre site officiel.