KAYOU

Politique de Confidentialité (Français)

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont KAYOU B.V. (« KAYOU », « nous » ou « notre ») collecte, utilise, divulgue et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou communiquez avec nous. Cette politique s'applique aux visiteurs et utilisateurs résidant dans l'Espace Économique Européen (EEE) – y compris l'Allemagne, la France, l'Espagne et l'Italie – ainsi qu'au Royaume-Uni (UK).

1. Responsable du traitement

KAYOU B.V. est le responsable du traitement de vos données personnelles en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données de l'UE (RGPD UE) et du RGPD du Royaume-Uni (UK GDPR).

Nom de l'entreprise : KAYOU B.V.
Siège social : Jollemanhof 26, 1019GW Amsterdam, Pays-Bas
Numéro d'immatriculation (KvK) : 42046880
E-mail de contact : emea.cs@kayouofficial.com

2. Données personnelles que nous collectons

Nous collectons des données afin de fournir, d'optimiser et de sécuriser notre présence en ligne. Selon la manière dont vous interagissez avec notre site web, nous traitons :

Données de contact et de communication : nom, adresse e-mail et tout contenu inclus lorsque vous nous contactez par e-mail ou via des formulaires de contact.
Données techniques et d'utilisation : adresse IP, type et version du navigateur, fuseau horaire, système d'exploitation, URL de référence, pages visitées et horodatages.

3. Bases légales et finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles conformément à l'article 6 du RGPD UE/UK sur les bases légales suivantes :

Fourniture et sécurité du site web : pour afficher correctement notre site web et assurer la stabilité et la sécurité du système. Base légale : Intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f du RGPD).
Traitement des demandes : pour répondre aux demandes de clients ou de partenaires commerciaux envoyées à notre e-mail de contact. Base légale : Mesures précontractuelles ou Intérêt légitime (art. 6, par. 1, point b/f du RGPD).
Analyse du site web : pour analyser le trafic, les interactions des utilisateurs et les tendances d'utilisation à l'aide de Google Analytics. Base légale : Consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD).

4. Services tiers et analyses

Google Analytics : nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google LLC / Google Ireland Limited. Google Analytics utilise des cookies pour collecter des informations statistiques sur l'utilisation du site par les visiteurs. L'anonymisation de l'adresse IP est activée sur notre site. Les données collectées sont utilisées de manière agrégée pour évaluer l'utilisation du site. Vous pouvez empêcher ou désactiver la collecte de vos données par Google Analytics en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

5. Transferts internationaux de données

Nos serveurs web sont situés à Singapour. Le transfert de données depuis l'EEE ou le Royaume-Uni vers Singapour constitue un transfert international de données vers un pays tiers hors EEE/Royaume-Uni.

Afin de protéger vos données personnelles lors des transferts internationaux, KAYOU B.V. s'appuie sur des mécanismes de transfert légaux reconnus par le droit de la protection des données de l'UE et du Royaume-Uni, notamment :

Les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c du RGPD.
L'International Data Transfer Agreement (IDTA) du Royaume-Uni ou l'Addendum britannique aux CCT de l'UE pour les résidents du Royaume-Uni.

6. Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités énoncées dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une durée de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (ex. conformité commerciale ou fiscale).

7. Vos droits en tant que personne concernée

En vertu du RGPD UE et du RGPD UK, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès (art. 15 RGPD) : demander l'accès à vos données personnelles et en obtenir une copie.
Droit de rectification (art. 16 RGPD) : demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données personnelles (« droit à l'oubli »).
Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) : demander la limitation du traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD) : recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles fondé sur des intérêts légitimes.
Droit de retirer son consentement (art. 7, par. 3 RGPD) : retirer à tout moment le consentement donné pour les analyses ou les cookies sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à emea.cs@kayouofficial.com.

8. Droit d'introduire une réclamation

Si vous estimez que notre traitement de vos données personnelles constitue une violation des lois applicables sur la protection des données, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente, notamment dans le pays de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.